Außenaufnahme Seniorenzentrum Keltern
Javascript ist deaktiviert. Dadurch ist die Funktionalität der Website stark eingeschränkt.
Qualitätsmanagement

Externe Prüfungsergebnisse

Seit dem Jahr 2009 wird die Qualität der Heime nach einheitlichen Kriterien geprüft. Pflegebedürftige Bewohner und ihre Angehörigen können sich somit gezielt zu den folgenden fünf Themen informieren:

  • Pflege und medizinische Versorgung
  • Umgang mit demenzerkrankten Bewohnern und anderen gerontopsychiatrisch veränderten Menschen
  • soziale Betreuung und Alltagsgestaltung
  • Wohnen, Verpflegung, Hauswirtschaft und Hygiene
  • Ergebnisse der Bewohnerbefragung

Zur Bewohnerbefragung sowie zu den anderen Themen wird jeweils eine Gesamtnote gebildet. Die Ergebnisse werden mit Schulnoten von sehr gut bis mangelhaft bewertet. Verantwortlich für die Veröffentlichung sind die Landesverbände der Pflegekassen.

Einmal jährlich erfolgt eine Regelprüfung durch die Heimaufsicht.