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Qualitätsmanagement

Zertifizierung

Das Diakonie-Siegel zeigt Bewohner und Angehörigen sowie der Öffentlichkeit die besondere Qualität der diakonischen Leistungen unseres Hauses. Es erfüllt die Anforderungen an Gütezeichen in Bezug auf Anspruch, Unabhängigkeit, Überprüfbarkeit und Transparenz.

Die Zertifizierung durch das Diakonie-Siegel, beinhalten neben den fachspezifischen Anforderungen allgemein anerkannte Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme, gemäß der Norm DIN EN ISO 9001, sowie gesetzliche und diakonie-spezifische Anforderungen.

Die Norm gilt als international anerkannt und stellt sicher, dass ein Unternehmen über ein Qualitätsmanagementsystem verfügt, welches den internationalen Standards entspricht. Die Zertifizierung belegt, dass das Unternehmen ein leistungsfähiges Qualitätsmanagement implementiert hat, welches kontinuierlich verbessert wird.